На аппаратном совещании обсудили новый подход к информационной работе органов власти. Главная задача — чтобы официальные каналы стали не просто отчётами, а реально полезным инструментом для каждого жителя.
Никита Донцов, председатель комитета информационной политики:
«Человеку не так важно знать, сколько мы провели совещаний. Ему нужно понимать, что делать в конкретной ситуации, куда обратиться и как решить свой вопрос. Будем переводить сложную работу власти на понятный язык и давать полезную информацию вовремя»
Что изменится?
✅ больше практической информации — без бюрократии
✅ оперативное информирование о проблемах — не ждать жалоб, а объяснять заранее
✅ акцент на реальной помощи, а не на формальных сроках ответа
Кстати, по данным обратной связи, 62% жителей, чьи вопросы отработали, остались довольны помощью. Будем стремиться к 100%!
VK
OK
Telegram
Дзен